Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được Nhà Xuất Bản thu thập nhằm mục đích sử dụng trong các hoạt động của Nhà Xuất Bản. Khi khách hàng đến giao dịch tại Trụ Sở Chính Của Nhà Xuất Bản hoặc giao dịch thông qua nền tảng Website, đường link mà Nhà Xuất Bản kết nối với khách hàng, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng như:

• Họ & tên

• Địa chỉ email

• Số điện thoại liên hệ

• Địa chỉ khách hàng

• Hình ảnh, nội dung trao đổi qua tin nhắn.

Mục đích sử dụng thông tin

• Giải quyết khiếu nại.

• Xử lý đơn hàng Online/Offline: gọi điện/tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận việc hủy đơn hàng, hoàn tiền (nếu có).

• Xác nhận các thông tin về bảo mật thông tin khách hàng.

• Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc bắt buộc phải cung cấp theo quy định của pháp luật.

• Khảo sát khách hàng nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm khách hàng.

• Các mục đích khác nhằm phục vụ khách hàng.

Cam kết bảo mật thông tin

Nhà Xuất Bản Tài không tiết lộ thông tin của khách hàng. Thông tin của khách hàng được sử dụng nhằm mục đích nâng cao chất lượng trải nghiệm khách hàng và trong phạm vi hoạt động kinh doanh của công ty đối với cá nhân khách hàng.

Phương tiện, công cụ để khách hàng tiếp cận & chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng gọi vào số máy 0913201156 để được tư vấn.